Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos de Uso regulam o acesso e uso do site vertexdigital.dev.br e a contratação dos serviços da Vertex Digital (67.629.611 GUILHERME BERNARDES). Ao navegar no site ou contratar qualquer serviço, você concorda com as condições descritas aqui. Se não concordar com algum ponto, pedimos que não utilize o site nem contrate nossos serviços.

2. Quem Somos e o Que Fazemos

A Vertex Digital é uma agência de desenvolvimento web e marketing digital, especializada em criação de sites, landing pages, experiências 3D interativas, atendimento automatizado via IA no WhatsApp e estratégia digital — para pequenas e médias empresas e para campanhas eleitorais.

3. Escopo dos Serviços e Orçamento

Os valores exibidos no site (quando visíveis) são a partir de e servem como referência inicial. Todo orçamento final é personalizado conforme o escopo real do projeto e só se torna vinculante após proposta formal aceita por ambas as partes — verbalmente não é suficiente, pedimos confirmação por escrito (e-mail ou WhatsApp).

O escopo, prazo e entregáveis de cada projeto são definidos na proposta específica enviada ao cliente. Alterações de escopo depois do início do projeto podem gerar ajuste de prazo e valor, sempre comunicados antes de serem aplicados.

4. Responsabilidades do Cliente

Para que o projeto ande dentro do prazo combinado, o cliente se compromete a:

• Fornecer conteúdos, materiais, acessos e informações necessárias dentro do prazo solicitado;
• Responder às etapas de aprovação (briefing, design, revisão) em tempo hábil;
• Garantir que possui os direitos sobre textos, imagens, logos e demais materiais enviados para uso no projeto;
• Manter atualizados os dados de contato e pagamento informados.

Atrasos na entrega de materiais ou aprovações por parte do cliente podem impactar o prazo final de entrega, sem que isso seja considerado atraso por parte da Vertex Digital.

5. Pagamento

As condições de pagamento (valor, forma e parcelamento) são definidas na proposta de cada projeto. Serviços recorrentes (planos de manutenção, gestão de anúncios, atendente virtual) são cobrados mensalmente e podem ser cancelados a qualquer momento, respeitando o aviso prévio definido na proposta — o cancelamento não gera reembolso do período já em execução.

6. Propriedade Intelectual

O código-fonte, design, animações e demais elementos técnicos desenvolvidos pela Vertex Digital são de propriedade da Vertex Digital até a quitação integral do projeto. Após o pagamento completo, os direitos de uso do site e materiais entregues são transferidos ao cliente, salvo bibliotecas, frameworks e ferramentas de terceiros, que seguem suas próprias licenças.

Materiais fornecidos pelo cliente (textos, imagens, logo) permanecem de propriedade do cliente, que declara possuir os direitos necessários para autorizar seu uso no projeto.

7. Prazo e Rescisão

Qualquer uma das partes pode encerrar um projeto em andamento mediante aviso por escrito. Nesse caso, o cliente paga proporcionalmente pelo trabalho já executado até a data do encerramento. Serviços recorrentes seguem a política de cancelamento descrita na proposta específica.

8. Garantias e Limitação de Responsabilidade

A Vertex Digital se compromete a entregar os serviços com o padrão de qualidade e prazo acordados na proposta. Não garantimos resultados específicos de negócio (número exato de leads, vendas ou votos), já que esses dependem de fatores fora do nosso controle — mercado, produto, atendimento, contexto político, entre outros.

Sites e sistemas desenvolvidos passam por testes antes da entrega, mas a Vertex Digital não se responsabiliza por instabilidades causadas por terceiros (provedores de hospedagem, APIs externas, plataformas de anúncio) fora do nosso controle direto.

9. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais coletados através do site e durante a prestação de serviços segue nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

10. Uso do Site

É vedado usar o site para fins ilegais, tentar acessar áreas restritas sem autorização, extrair dados em massa (scraping) sem permissão, ou interferir no funcionamento normal do site e seus sistemas.

11. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudanças nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável. A data de última atualização no topo desta página indica a versão vigente. Recomendamos a revisão periódica.

12. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Vila Velha/ES para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@vertexdigital.dev.br.